Regulamin
Regulamin sklepu
I. Postanowienia ogólne
1. Sklep internetowy, znajdujący się na stronie internetowej pod adresem www.sklep.truck-parts.com.pl umożliwia dokonywanie zakupów za pośrednictwem Internetu.
2. Sklep www.sklep.truck-parts.com.pl jest prowadzony przez firmę:
TRUCK PARTS
26-680 Wierzbica, ul. Brzozowa 3
NIP: 6631600586
3. Adres do korespondencji:
TRUCK PARTS
26-680 Wierzbica, ul. Brzozowa 3
NIP: 6631600586
tel. : 535 889 159 / 782-889-159
e-mail: czesci@truck-parts.com.pl
4. Zakup w sklepie internetowym www.sklep.truck-parts.com.pl oznacza akceptację niniejszego regulaminu.
5. Oferta sklepu internetowego obowiązuje wyłącznie na terenie Rzeczpospolitej Polskiej, a zamówienia realizowane są wyłącznie na terenie Rzeczpospolitej Polskiej.
6. Wszelkie płatności związane z wykonaniem zamówienia realizowane są w walucie polskiej.
7. Żadna część jak i całość treści zawartych na stronie internetowej www.sklep.truck-parts.com.pl nie może być powielana i rozpowszechniania w jakiejkolwiek formie i w jakikolwiek sposób (w tym także elektroniczny lub mechaniczny lub inny na wszelkich polach eksploatacji) włącznie z kopiowaniem, szeroko pojętą digitalizacją, w tym także zamieszczaniem w Internecie - bez pisemnej zgody TRUCK PARTS. Jakiekolwiek użycie lub wykorzystanie zawartości strony w całości lub w części (także przekształconych) bez powyższej zgody stanowi naruszenie prawa i jest zabronione pod groźbą kary oraz może być ścigane prawnie.
II. Procedura składania i realizacji zamówień
8. Do zakupów w sklepie internetowym upoważnione są wyłącznie osoby fizyczne posiadające pełną zdolność do czynności prawnych oraz osoby prawne.
9. Zamówienie można składać za pomocą funkcji dodania produktu do koszyka oraz następnie poprzez przycisk "Zamówienie". By można było poprawnie przeprowadzić procedurę zamówienia, nie jest konieczne założenie konta użytkownika. Można złożyć jednorazowe zamówienie bez konieczności zakładania konta w sklepie internetowym. Moment złożenia zamówienia na stronie sklepu przez Kupującego jest momentem zawarcia umowy pomiędzy Sprzedającym, a Kupującym.
10. Wypełniając formularz zamówienia w sklepie internetowym Zamawiający każdorazowo wyraża zgodę na przetwarzanie oraz przechowywanie podanych danych osobowych wyłącznie do celów realizacji i rozliczenia złożonego zamówienia, w tym wystawienia faktury i prowadzenia sprawozdawczości finansowej, zgodnie z postanowieniami ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz.U.02.101.926 z póź. zm.). Dane są poufne i nie będą ujawniane osobom trzecim.
11. Podstawowym warunkiem realizacji dokonanych zakupów jest prawidłowe wypełnienie danych teleadresowych wraz z poprawnym, istniejącym adresem e-mail i numerem telefonu pod którym będzie można potwierdzić złożenie zamówienia.
12. Zamówienie można składać za pośrednictwem strony internetowej 24 godziny na dobę przez cały rok lub telefonicznie w godz. 7:30 – 15:30 w dni robocze od poniedziałku do piątku. Zamówienia złożone w dni ustawowo wolne od pracy rozpatrywane są w pierwszym dniu roboczym następującym po dniu, w którym zamówienie zostało złożone.
13. W przypadku wystąpienia okoliczności uniemożliwiających całkowicie lub czasowo realizację złożonego zamówienia tj. brak dostępności towaru w magazynie, firma TRUCK PARTS zastrzega sobie prawo do wstrzymania realizacji zamówienia - o zaistniałej sytuacji zobowiązuje się niezwłocznie powiadomić Zamawiającego.
14. Zamówienia, w których nieprawidłowo wypełniono dane teleadresowe (nieistniejący e-mail, brak numeru telefonu lub brak danych firmy) nie będą rozpatrywane.
15. Firma TRUCK PARTS zastrzega sobie prawo do wstrzymania zamówień wzbudzających wątpliwości.
16. Ceny towarów znajdujących się w sklepie internetowym www.sklep.truck-parts.com.pl są podane w złotych polskich i zawierają VAT (ceny brutto).
17. Produkty znajdujące się w sklepie internetowym nie posiadające cen, mają na celu wyłącznie prezentację danego produktu. Szczegółowe informacje, a w tym dostępność takiego produktu można uzyskać kontaktując się z firmą pod nr telefonu 535-889-159 lub pod adresem e-mail czesci@truck-parts.com.pl.
18. Firma TRUCK PARTS wystawia fakturę VAT na zakupiony towar. Aby otrzymać fakturę VAT należy poprawnie wypełnić dane firmy wraz z numerem NIP.
19. Firma prowadzi sprzedaż wysyłkową, jednak możliwy jest osobisty odbiór towaru w siedzibie firmy znajdującej się pod adresem
26-680 Wierzbica, ul. Brzozowa 3.
20. Firma zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzania nowych towarów do oferty sklepu internetowego, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronach sklepu bądź wprowadzania w nich zmian.
21. Firma nie ponosi odpowiedzialności za dokonywanie zakupów przez osoby trzecie na rachunek klienta.
22. Zamieszczone zdjęcia i opisy mogą być przykładowe w celu łatwiejszej identyfikacji części. Przed zamówieniem wskazane jest aby sprawdzić numer katalogowy części. Dokładamy wszelkich starań aby spis ten nie zawierał błędów. Za wszelki pomyłki wynikające z zamieszczonych tu informacji firma TRUCK PARTS nie ponosi odpowiedzialności. Powyższa oferta nie jest ofertą handlową w rozumieniu prawa.
23. Dane do przelewu (przedpłaty na konto):
TRUCK PARTS
26-680 Wierzbica, ul. Brzozowa 3
NIP: 6631600586
Nr konta bankowego:
Alior Bank 52 2490 0005 0000 4500 3344 4169
III. WYSYŁKA
24. Wysyłka towaru realizowana jest po zaksięgowaniu wpłaty przez bank lub po potwierdzeniu zamówienia z płatnością przy odbiorze.
25. Potwierdzone lub zapłacone zamówienia do godziny 13:30 wysyłane są tego samego dnia, w wyjątkowych sytuacjach przesyłka jest nadawana następnego dnia roboczego.
26. Towar wysyłamy zgodnie z wyborem Kupującego w następujący sposób:
o Przedpłata: 20zł - Firma kurierska FedEx lub DPD - ubezpieczona paczka dostarczona jest zazwyczaj następnego dnia roboczego licząc od zaksięgowania przelewu
o Pobranie: 20zł - Firma kurierska FedEx lub DPD - ubezpieczona paczka dostarczona jest zazwyczaj następnego dnia roboczego licząc od dnia potwierdzenia zamówienia
IV. GWARANCJE I REKLAMACJE
27. Produkty zamówione w sklepie internetowym mogą zostać zwrócone zgodnie z ustawą z dn. 2 marca 2000r. (Dz. U. Z 2000r. nr 2 poz. 271) w terminie 10 dni od daty jego otrzymania bez podania przyczyny. Artykuły odesłane w terminie późniejszym nie będą przyjmowane.
28. Aby zwrócić towar należy skontaktować się drogą elektroniczną pod adresem e-mail czesci@truck-parts.com.pl lub telefonicznie pod numerem 535-889-159.
29. W przypadku zwrotu towaru, konieczne jest, aby towar zwracany był nieużywany w oryginalnym pudełku i innymi elementami, które posiadał on w momencie sprzedaży. Oryginalne nienaruszone plomby (o ile takie posiadał) oraz brak śladów montażu i demontażu. Brak w/w elementów może być podstawą odmówienia przyjęcia zwrotu.
30. Do zwracanego towaru należy dołączyć kserokopię faktury oraz - w przypadku uszkodzeń mechanicznych powstałych podczas transportu – protokół uszkodzenia/druk reklamacyjny sporządzony w momencie odbioru towaru w obecności kuriera i podpisany przez niego.
31. Brak dołączonej kserokopii faktury VAT będzie skutkował odmową przyjęcia zwrotu. W takim przypadku firma odeśle towar do klienta przesyłką pobraniową na jego koszt.
32. W momencie zwrotu lub reklamacji zakupionych produktów przed wysyłką należy skontaktować się z firmą.
33. Koszty przesyłki pokrywa Zamawiający. W przypadku pozytywnego rozpatrzenia reklamacji, koszty przesyłki oraz całkowita wartość reklamowanego towaru, zwracana jest przelewem na konto wskazane przez Klienta.
34. W przypadku negatywnego rozpatrzenia reklamacji oraz w przypadku zwykłego zwrotu towaru, koszty przesyłki pokrywa Klient. Nie odebranie takiej przesyłki przez klienta będzie skutkowało zaniechaniem ponownego wysłania produktu, chyba że klient pokryje koszty poniesione z tytułu wysłania oraz zwrotu reklamowanego produktu do sklepu. Produkty będą przechowywane przez 14 dni od momentu zwrotu nieodebranej przesyłki.
35. Zwrotowi nie podlegają koszty przesyłki i przedmioty uszkodzone z winy Klienta. Taki towar zostanie ponownie odesłany do Klienta na jego koszt.
36. Klient w przypadku nie odebrania przesyłki i nie podania przyczyny odmowy odbioru, przy złożeniu następnego zamówienia automatycznie będzie obciążony kosztami nieodebranej przesyłki.
37. Zwrot należności za pozytywnie rozpatrzoną reklamację następuje przelewem bankowym i rozliczany jest w terminie 14 dni roboczych od daty fizycznego otrzymania zwrotu przez sklep (wraz z kompletną dokumentacją).
38. Sklep nie wymienia produktów, przyjmuje tylko zwrot.
V. POLITYKA DOTYCZĄCA COOKIES
39. Sklep internetowy wykorzystuje pliki cookies, które są niezbędne do prawidłowego działania stron. Pliki te nie zawierają Państwa danych osobowych.
40. W przeglądarce internetowej można zmienić ustawienia dotyczące cookies. Brak zmiany tych ustawień oznacza akceptację dla stosowanych tu plików cookies.
VI. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
41. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem stosuje się odpowiednio przepisy kodeksu cywilnego.
42. Wszystkie znaki towarowe, firmowe, nazwy firm, należą do ich właścicieli i zostały użyte wyłącznie w celach informacyjnych.
43. Wszelkie grafiki, zdjęcia oraz teksty nie mogą być kopiowane, przetwarzane, wykorzystywane w żadnej formie bez pisemnej zgody właściciela sklepu internetowego.
44. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem obowiązują przepisy Kodeksu Cywilnego.